Privacy Policy — AstroLive.Co.In | गोपनीयता नीति

विषय-सूची (Table of Contents)

AstroLive.co.in पर आपका स्वागत है। यह Privacy Policy इस बात का स्पष्ट और ईमानदार विवरण है कि जब आप हमारी website use करते हैं, हमसे consultation लेते हैं, या किसी भी माध्यम से हमसे संपर्क करते हैं — तो आपकी personal information कैसे collect की जाती है, किस उद्देश्य से use होती है, कहाँ store होती है, और कैसे protect की जाती है। हम आपकी privacy को गंभीरता से लेते हैं — विशेषकर इसलिए कि ज्योतिष consultation में आप अपना जन्म विवरण, व्यक्तिगत प्रश्न और जीवन की संवेदनशील जानकारी share करते हैं।

यह Privacy Policy भारतीय सूचना प्रौद्योगिकी अधिनियम, 2000 (IT Act 2000), Digital Personal Data Protection Act, 2023 (DPDP Act 2023) और Google/Blogger की policies के अनुरूप है। हमारी website use करके आप इस policy से सहमत होते हैं।

Last Updated: March 2026 | Effective Date: March 2026 | Platform: AstroLive.co.in | Operated by: AstroLive Team, Buxar, Bihar, India

1. हम कौन हैं — Platform का परिचय

AstroLive.co.in एक Vedic Jyotish platform है जहाँ multiple verified astrologers online consultation प्रदान करते हैं। यह platform 2004 से operational है और Blogspot (Google Blogger) पर hosted है। हम Bihar, India से operate करते हैं। हम data controller हैं — अर्थात् आपकी जानकारी किस उद्देश्य से और कैसे process होगी, इसके लिए हम legally responsible हैं।

विवरण	जानकारी
Platform Name	AstroLive.co.in
Website	https://www.astrolive.co.in
Location	Buxar, Bihar, India
Hosting Platform	Google Blogger (Blogspot) — servers globally distributed by Google
Contact	Contact Page
Applicable Laws	IT Act 2000, DPDP Act 2023, Google Blogger ToS

2. हम कौन सी जानकारी Collect करते हैं?

हम दो प्रकार की जानकारी collect करते हैं — वह जो आप स्वेच्छा से देते हैं, और वह जो automatically collect होती है।

2a. आपकी दी हुई जानकारी (Information You Provide)

Consultation के लिए — Astrological Data

जब आप हमसे consultation लेते हैं (WhatsApp, Contact Form या किसी अन्य माध्यम से), तो आप निम्न जानकारी share करते हैं:

नाम (पूरा नाम)
जन्म तिथि (Date of Birth)
जन्म समय (Time of Birth — approximate भी acceptable)
जन्म स्थान (City, State, Country)
आपका मुख्य प्रश्न या समस्या
WhatsApp number या contact detail
Payment details (UPI ID, transaction reference — not stored by us directly)

यह जानकारी consultation के लिए अनिवार्य है। बिना जन्म विवरण के ज्योतिषीय विश्लेषण संभव नहीं।

Contact Form से प्राप्त जानकारी

जब आप हमारे Contact Form का उपयोग करते हैं, तो आपका नाम, email address और संदेश collect होता है। यह Google Blogger के contact form system द्वारा process होता है और हमें email के रूप में प्राप्त होता है।

WhatsApp Conversations

Consultation primarily WhatsApp पर होती है। WhatsApp conversations Meta (WhatsApp Inc.) की Privacy Policy के अंतर्गत आती हैं। हम WhatsApp पर share की गई आपकी जानकारी को consultation purposes के लिए उपयोग करते हैं। हम आपकी WhatsApp conversations किसी तीसरे पक्ष से share नहीं करते।

WhatsApp Privacy Policy: whatsapp.com/legal/privacy-policy

2b. Automatically Collected जानकारी

जब आप हमारी website visit करते हैं, तो कुछ जानकारी automatically collect होती है। यह primarily हमारे hosting platform (Google Blogger) और advertising partner (Google AdSense) द्वारा की जाती है — हमारे द्वारा नहीं।

Data Type	Collected By	Purpose	हमारा नियंत्रण
IP Address, Browser Type, Device Info	Google Blogger (hosting)	Website security, analytics	Limited — Google's infrastructure
Cookies, Ad identifiers	Google AdSense	Personalized advertisements	None — Google's ad system
Page visits, clicks, referral source	Google Blogger internal analytics	Website performance	Limited
Comment data (if any)	Google Blogger	Comments moderation	Full — we moderate comments

Server Location: AstroLive.co.in Google Blogger पर hosted है। Google के servers globally distributed हैं — USA, Europe और Asia में। आपका data exclusively India में stored नहीं है। यह Google की infrastructure limitation है, जिस पर हमारा नियंत्रण नहीं है। Google की Privacy Policy: policies.google.com/privacy

3. आपकी जानकारी का उपयोग कैसे होता है?

हम आपकी जानकारी केवल निम्न उद्देश्यों के लिए use करते हैं:

Consultation प्रदान करना — आपकी जन्म कुंडली बनाना, ज्योतिषीय विश्लेषण करना और personalized guidance देना।
Appointment Scheduling — consultation slot confirm करना, reminder भेजना।
Payment Processing — payment confirm करना और receipt भेजना। हम payment details store नहीं करते — UPI और bank transactions आपके bank और हमारे bank के बीच होती हैं।
Customer Support — आपके प्रश्नों का उत्तर देना, समस्याओं का समाधान करना।
Legal Compliance — applicable laws का पालन करना।

हम आपकी जानकारी का उपयोग नहीं करते: Marketing emails के लिए (बिना आपकी सहमति के), किसी third party को बेचने के लिए, या किसी ऐसे उद्देश्य के लिए जो consultation से संबंधित नहीं है।

AstroLive.co.in पर Google AdSense (Publisher ID: ca-pub-1830146719385368) के advertisements दिखाए जाते हैं। Google AdSense आपकी browsing history और interests के आधार पर personalized ads दिखाने के लिए cookies और similar technologies use करता है। यह process हमारे नियंत्रण में नहीं है — यह Google का advertising system है।

Cookie Type	Purpose	Managed By
Google AdSense Cookies	Personalized ad targeting	Google LLC
Blogger Session Cookies	Website functionality	Google LLC
Cookie Consent Cookie	Remember your consent choice	AstroLive.co.in

आप Google के personalized ads को opt-out कर सकते हैं: google.com/settings/ads पर जाएं। आप अपने browser में cookies disable भी कर सकते हैं — हालांकि इससे website की कुछ functionalities प्रभावित हो सकती हैं।

नहीं — हम आपकी personal और astrological जानकारी किसी third party को नहीं बेचते। हालांकि, कुछ limited situations में sharing हो सकती है:

AstroLive के Verified Astrologers के साथ

AstroLive एक multi-astrologer platform है। जब आप किसी specific astrologer से consultation book करते हैं, तो आपका consultation-related data (नाम, जन्म विवरण, प्रश्न) उस astrologer के साथ share होता है। सभी astrologers AstroLive की privacy commitments से bound हैं।

Legal Requirements के कारण

यदि कोई court order, government authority या applicable law हमें आपकी जानकारी share करने के लिए obligate करे, तो हम legally bound होंगे। ऐसी situation में हम आपको जितना possible हो, पहले inform करने का प्रयास करेंगे।

Third-Party Service Providers (Technical)

Google Blogger (hosting), Google AdSense (advertising) — ये technical infrastructure providers हैं। इनकी अपनी privacy policies हैं और ये independently operate करते हैं। हम इनके data practices के लिए responsible नहीं हैं।

6. Data कितने समय तक Store रहता है?

Data Type	Retention Period	Reason
Consultation records (birth details, analysis)	3 वर्ष	Follow-up consultations, reference
WhatsApp conversations	WhatsApp की policy के अनुसार	Meta/WhatsApp controlled
Payment references	7 वर्ष	Financial compliance (IT Act)
Contact form submissions	1 वर्ष	Customer support reference
Website cookies	Browser/Google policy के अनुसार	Google Blogger/AdSense controlled

Retention period समाप्त होने पर या आपके request करने पर, हम आपका data securely delete करने का उचित प्रयास करेंगे — जहाँ तक technically संभव हो।

7. आपके अधिकार — DPDP Act 2023 के अंतर्गत

भारत के Digital Personal Data Protection Act, 2023 के अंतर्गत आपको निम्न अधिकार प्राप्त हैं। इन अधिकारों का प्रयोग करने के लिए हमारे Contact Page के माध्यम से हमसे संपर्क करें।

जानकारी का अधिकार (Right to Information)

आपको यह जानने का अधिकार है कि हम आपकी कौन सी personal data process कर रहे हैं, किस उद्देश्य से, और उसे किसके साथ share किया गया है।

सुधार का अधिकार (Right to Correction)

यदि आपकी कोई जानकारी गलत या अधूरी है, तो आप उसे सुधरवाने का request कर सकते हैं। हम उचित verification के बाद आवश्यक correction करेंगे।

मिटाने का अधिकार (Right to Erasure)

आप अपना personal data delete करने का request कर सकते हैं — बशर्ते कि उसे किसी legal obligation के कारण retain करना आवश्यक न हो। उदाहरण: payment records को IT Act के अंतर्गत 7 वर्ष रखना अनिवार्य है।

Consent वापस लेने का अधिकार (Right to Withdraw Consent)

आप किसी भी समय data processing के लिए दी गई consent वापस ले सकते हैं। ध्यान रखें: consent वापस लेने से ongoing consultation services प्रभावित हो सकती हैं।

Grievance Redressal का अधिकार

यदि आपको लगता है कि आपकी privacy का उल्लंघन हुआ है, तो आप हमसे संपर्क करें। हम 30 दिनों के भीतर response देने का प्रयास करेंगे। यदि आप हमारे response से संतुष्ट न हों, तो आप Data Protection Board of India (DPDP Act 2023 के तहत) से संपर्क कर सकते हैं।

8. बच्चों की Privacy

AstroLive.co.in की सेवाएँ 18 वर्ष और उससे अधिक आयु के व्यक्तियों के लिए हैं। हम जानबूझकर 18 वर्ष से कम आयु के व्यक्तियों का personal data collect नहीं करते। यदि किसी minor का data हमारे पास accidentally आ गया हो, तो कृपया हमें तुरंत सूचित करें — हम उसे delete कर देंगे।

9. Data Security

आपकी जानकारी की सुरक्षा हमारी प्राथमिकता है। हम निम्न measures लेते हैं:

Website पर HTTPS encryption (SSL certificate) — data transmission secure है
Consultation data केवल authorized astrologers तक सीमित
WhatsApp end-to-end encryption — conversations Meta के security standards द्वारा protected
Payment transactions third-party payment gateways (UPI) द्वारा secure — हम card/bank details store नहीं करते

महत्वपूर्ण: Internet पर कोई भी system 100% secure नहीं होता। हम reasonable security measures लेते हैं, लेकिन data breach की situation में हम DPDP Act 2023 के अंतर्गत आपको notify करेंगे।

10. इस Policy में बदलाव

हम इस Privacy Policy को समय-समय पर update कर सकते हैं — laws में बदलाव, platform updates या business changes के कारण। Policy में कोई material change होने पर हम website पर notice देंगे और "Last Updated" date update करेंगे। नई policy effective होने के बाद website use जारी रखना नई policy की स्वीकृति माना जाएगा।

यदि आप इस Privacy Policy के किसी भी हिस्से से असहमत हैं, तो कृपया हमारी services का उपयोग न करें और हमसे contact करके अपनी जानकारी delete करने का request करें।

11. Privacy के बारे में हमसे संपर्क करें

Privacy संबंधी किसी भी प्रश्न, complaint या request के लिए:

माध्यम	विवरण
Contact Form	astrolive.co.in/p/contact.html
WhatsApp	WhatsApp Us
Response Time	30 कार्य दिवसों के भीतर
Location	Buxar, Bihar, India

12. लागू कानून और Jurisdiction

यह Privacy Policy भारतीय कानून के अंतर्गत govern होती है। किसी भी विवाद की स्थिति में Buxar, Bihar, India की courts का jurisdiction लागू होगा। International users के लिए: यद्यपि आप किसी अन्य country से हों, आप AstroLive.co.in use करके इस Indian jurisdiction से सहमत होते हैं।

Applicable Laws: Information Technology Act, 2000 (India) | Digital Personal Data Protection Act, 2023 (India) | Google Blogger Terms of Service | Google AdSense Policies | WhatsApp Terms of Service

यह भी देखें:

Applicable Laws & References:
Digital Personal Data Protection Act, 2023 — Ministry of Electronics & Information Technology, India
Information Technology Act, 2000 — Government of India
Google Blogger Terms of Service: https://www.blogger.com/go/terms
Google Privacy Policy: https://policies.google.com/privacy
Google AdSense Program Policies: https://support.google.com/adsense/answer/48182
WhatsApp Privacy Policy: https://www.whatsapp.com/legal/privacy-policy

📅 Last Updated: March 2026