विषय-सूची (Table of Contents)
AstroLive.co.in से संपर्क करना सरल है। Consultation booking के लिए WhatsApp सबसे तेज़ और preferred माध्यम है — बाकी inquiries, feedback, complaints और collaborations के लिए Contact Form उपयुक्त है। नीचे सभी माध्यम, उनके उद्देश्य और response time स्पष्टता से दिए गए हैं।
WhatsApp — सबसे तेज़ माध्यम
Consultation booking और ज्योतिष से जुड़े सभी व्यक्तिगत प्रश्नों के लिए WhatsApp हमारा primary contact channel है। Text, voice note या call — जो आपको सुविधाजनक लगे।
| विवरण | जानकारी |
|---|---|
| WhatsApp Number | WhatsApp Us |
| Working Hours | सोमवार – शनिवार | 10:00 AM – 7:00 PM (IST) |
| Response Time | Working hours में 2–6 घंटे | रविवार/अवकाश पर delay संभव |
| किस लिए use करें | Consultation booking, slot inquiry, urgent questions, payment queries |
किस विषय के लिए कहाँ संपर्क करें?
| विषय | माध्यम | विवरण |
|---|---|---|
| Consultation Booking | जन्म कुंडली, Prashna, विवाह मिलान, करियर, Vastu, Reiki — सभी services | |
| BNN Course Enrollment | 6-month Bhrigu Nandi Nadi course। Batch limited — पहले availability पूछें | |
| Payment / Refund Query | Payment confirm करना, refund request, transaction issue | |
| General Inquiry / Feedback | Contact Form | Platform के बारे में सामान्य प्रश्न, content feedback |
| Technical Issue | Contact Form | Broken link, page error, website issue — detail के साथ बताएं |
| Guest Post / Content Collaboration | Contact Form | Vedic Astrology पर article contribute करना चाहते हों — proposal भेजें |
| Business / Sponsorship | Contact Form | Subject line में "Collaboration" लिखें |
| Privacy / Data Request | Contact Form | Data deletion, correction, DPDP Act rights exercise — Subject: "Privacy Request" |
| Copyright / DMCA Notice | Contact Form | Subject line में "DMCA Notice" लिखें। 7 business days में response |
| Complaint / Grievance | Contact Form | Service quality, astrologer conduct या platform issue। नीचे Grievance section देखें |
Contact Form
General inquiries, feedback, collaboration proposals और non-urgent messages के लिए Contact Form का उपयोग करें। Consultation booking के लिए WhatsApp ऊपर दिया गया है।
Contact Form से भेजे गए messages 24–48 घंटों में review होते हैं। Urgent matters के लिए WhatsApp prefer करें।
Response Time
| माध्यम | उद्देश्य | Expected Response |
|---|---|---|
| Consultation booking, urgent queries, payment | 2–6 घंटे (working hours में) | |
| Contact Form — General | Feedback, inquiry, collaboration | 24–48 घंटे |
| Contact Form — Privacy Request | Data deletion, DPDP Act rights | 30 कार्य दिवस |
| Contact Form — DMCA Notice | Copyright takedown | 7 business days |
| Contact Form — Grievance | Complaint, service issue | 30 कार्य दिवस |
Grievance Officer — शिकायत अधिकारी
Consumer Protection Act, 2019 और Digital Personal Data Protection Act, 2023 के अनुपालन में AstroLive.co.in ने एक Grievance Officer नियुक्त किया है। यदि आपकी किसी service, astrologer conduct, billing, data privacy या platform issue के बारे में कोई complaint है और आप उससे असंतुष्ट हैं — तो Grievance Officer से directly संपर्क करें।
| विवरण | जानकारी |
|---|---|
| Grievance Officer | AstroLive Platform Management |
| Contact | Contact Form — Subject: "Grievance" |
| WhatsApp Us | |
| Response Time | 30 कार्य दिवसों के भीतर |
| Location | Buxar, Bihar, India |
संपर्क से पहले यह देखें
बहुत से सामान्य प्रश्नों के उत्तर पहले से ही available हैं — संपर्क करने से पहले एक बार ज़रूर देखें:
AstroLive.co.in — Buxar, Bihar, India
Consumer Protection Act, 2019 | Digital Personal Data Protection Act, 2023
National Consumer Helpline: 1800-11-4000 | consumerhelpline.gov.in
📅 Last Updated: March 2026